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Co-op应用程序将成为该商店面向现有和新客户的应用内零售战略的支柱, 给合作社4分.600万会员能够每周下载个性化优惠,这将节省他们的钱, 以及追踪他们的会员奖励余额. 成员 每周可以选择两个优惠,并在店内促销活动中使用它们吗. 

 

这家英国领先的零售商旨在通过将现有的会员服务数字化,并提供优惠券和量身定制的优惠,从而赋予会员权力,提高参与度. 

 

Apadmi首席客户官Matt Hunt评论道: “与合作社合作真是太棒了,因为他们继续他们的 数字化转型之旅. 两年前,我们很高兴能成为他们的数字合作伙伴——看到所有这些讨论的成果结出硕果真的很令人兴奋. 


 

“Co-op应用程序不仅彻底改变了客户使用无纸化优惠券的方式, 但它解决了Co-op团队的一个核心问题:建立和改善客户关系. 我们将继续专注于进一步提高Co-op会员体验的参与度,并迫不及待地分享即将到来的内容.”

 

在12个月的严格测试过程之前,这款应用发布了BETA版, 目的是通过Co-op员工和会员的真实用户测试,建立一个清晰而顺利的用户旅程.


虽然测试年的重点是通过定义的可用性功能增强会员的能力,并提高应用程序的参与度, Apadmi的重点之一是将技术支持和咨询与Co-op的长期数字战略相结合.

 

移动技术专家已经在与Co-op Digital团队合作,基于用户信息和购买行为开发即将推出的促销功能和量身定制的“智能”服务. 

 

Co-op Digital首席产品经理Joel Godfrey评论道: “经过这么长时间的密集开发,终于推出了这款应用及其新功能,这真是太棒了. 我们把会员放在一切工作的中心, 所以尽早获得他们对应用的反馈是至关重要的. 

 

“12个月的测试期使我们能够确定对我们的会员真正重要的特性和功能. 最终的结果正如我们所希望的那样——更丰富的客户互动, 更大的用户满意度,现在我们可以考虑个性化这些应用内用户体验.”




Apadmi is one of the UK’s top mobile technology companies; this story follows news of Apadmi’s 最近的扩张 进入英国媒体城,客户包括SailGP, Charles Stanley和HSS.

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